Politique d'expédition

Lieu d'expédition : Nos poêles à bois sont expédiés depuis la Bulgarie.

Frais de livraison : Nous sommes heureux d'offrir une option de livraison gratuite pour toutes les commandes à destination de la France et de la Belgique. Cela permet à nos clients de profiter de nos produits sans frais de livraison supplémentaires.

Délai de traitement : Nous nous engageons à traiter et préparer votre commande dans un délai d'un jour ouvrable. Cela garantit que votre achat est prêt à être expédié le plus rapidement possible.

Temps de transit : Une fois expédiée, le temps de transit estimé pour votre commande est de 7 à 9 jours ouvrables. Veuillez noter que ceci est une estimation et que les temps de transit réels peuvent légèrement varier en fonction de la localisation et des facteurs externes.

Informations supplémentaires :

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte pour éviter tout retard.
• Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, ce qui vous permettra de suivre l'avancement de votre envoi.
• En cas de retard ou de problème avec votre envoi, veuillez contacter notre équipe de service clientèle pour assistance.